فرم سنجش رضایت مشتریان

لطفاً برای تکمیل این فرم، جاوا اسکریپت را در مرورگر خود فعال کنید.
گروه مشتری:
۱. به طور کلی تا چه حد از محصولات و خدمات شرکت سیمان هرمزگان رضایت دارید؟
۲. تا چه اندازه تمایل به خرید مجدد محصولات سیمان هرمزگان دارید؟
۳. به چه میزان تمایل دارید که، سیمان شرکت ما را به دیگران توصیه کنید؟
۴. تا چه حد سیمان تحویلی این شرکت به نسبت قیمتشان می ارزند؟
۵. فکر می کنید چقدر در دسترس مشتریانمان می باشیم؟
۶. در صورت تماس با ما ، به چه میزان در پاسخگویی به مشکلات وشکایات احتمالی شما در زمان مناسب ،پاسخگو بوده ایم؟
۷. توانایی پرسنل فروش در پاسخگویی به نیازها ورفع مشکلات شما به چه میزان است؟
۸. تا چه میزان فروش سیمان از طریق بورس رضایت شما را در پی داشته است
۹. تا چه میزان اطلاع رسانی امور فروش (ضوابط و شرایط فروش، میزان عرضه و ..) خرید شما را تسهیل کرده است؟
۱۰. دسترسی به پرتال مشتریان این شرکت تا چه اندازه منطبق بر انتظارات شما می باشد؟
۱۱. رضایت شما از سیستم توزین و تحویل سیمان فله به چه میزان می باشد؟
۱۲. رضایت شما از وضعیت کنونی سیستم توزین وتحویل سیمان پاکتی به چه میزان می باشد؟
۱۳. وضعيت مقاومت بتن و يا سـازه سـاخته شـده بـا سـيمان ايـن شـركت در مقايسه با استانداردهاي مربوطه چگونه ارزيابي می کنید؟
۱۴. کیفیت بسته بندی سیمان به چه میزانی رضایت شما را در پی داشته است؟
۱۵. وزن سیمان پاکتی این شرکت تا چه میزان با مقدار استاندارد مطابقت دارد؟
۱۶. اطلاعات درج شده بر روی بسته بندی سیمان به چه میزان رضایت شما را جلب نموده است؟